BugTrack, le suivi que nous branchons sur votre site

La mise en ligne n'est pas la fin du projet. BugTrack est notre propre outil de suivi des demandes et des anomalies : nous l'avons développé pour nos projets, et il s'installe sur les sites que nous livrons, dès la mise en ligne ou plus tard. Vos utilisateurs y accèdent depuis leur compte, sans rien installer.

• Vous signalez, rien ne se perd

  Une anomalie ou une demande d'évolution se dépose dans votre espace plutôt que dans un email qui se perd. Chaque demande a sa référence, sa priorité et son état.

• Vous savez toujours où ça en est

  Reçue, en cours d'analyse, corrigée : le statut est visible à tout moment, et les échanges restent attachés à la demande plutôt qu'éparpillés dans une boîte mail.

• Rien ne dort indéfiniment

  Vous êtes prévenu par email à chaque avancée, et les demandes restées sans réponse remontent puis se clôturent d'elles-mêmes plutôt que d'encombrer la liste.

• Un espace par client

  Chaque compte ne voit que ses propres demandes. L'outil sert plusieurs projets sans que les clients se croisent.